3 つの段階
画面のチップは「次にどうするか」を表す言葉で出ます。CSV エクスポートやダッシュボードでは「危険」「注意」「健全」の段階名で出力されます。
点数の決まり方
ヘルスは 100 点から減点する方式 です。減点の元になるシグナルは 2 種類あります。 時間経過のルールは、毎朝 7 時（組織のタイムゾーン）に進行中の取引すべてを機械的に判定します。AI は使わず、同じ条件なら必ず同じ結果になります。
「活動」に数えるのは、商談ログ・メール・メモ・コールログの登録と、ステージの変更です。取引を作成しただけでは活動になりません。
会話からのシグナルは、商談の会話から AI が検出する兆候です。グラフの各ノードに定義された チェックポイント が元になっていて、全体マップ でノードをクリックすると一覧を確認できます。受注に近づく「プラス材料」は点数を押し上げ、失注に近づく「リスク」は下げます。予測が更新されたときに変わります。
点数の設計
減点は、重い事実が 1 つ（長い停滞や大幅な期限超過など）と 次回アクション未設定 が重なったときに、ちょうど「今すぐ介入」に落ちるように調整してあります。- 軽い違反が 1 つだけなら「リスクあり」にとどまります
- 「次回アクション未設定」は単独では「今すぐ介入」になりません
- 逆に言えば、期限付きのタスクを登録しておくだけで 1 段階分の余裕ができます
閾値について発火する日数や減点の大きさは、いまは全体で共通の初期値です。組織ごとの個別調整はできません。「うちの商材は検討期間が長いので 14 日で活動なしは早すぎる」といったご意見は、担当のカスタマーサクセスにお伝えください。α版の間の調整材料として扱います。