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Microsoft Outlook のメールと連携すると、コンタクトとのやり取りメールが Stockwork に取り込まれ、会社・取引・コンタクトの各詳細画面のタイムラインで確認できます。取引スコアや取引分析の再評価にも使われます。 Gmail 連携と同じ仕組みで動作するため、社内で Google Workspace と Microsoft 365 が混在している場合も、ユーザーごとに使っているメールを選んで連携できます。

始める前に

  • Outlook メール連携は ユーザーごと に設定します。各ユーザーが自身の Microsoft アカウントを 1 つ接続できます。
  • 内部ドメイン設定のみ 組織単位 で共有されます。組織全体の内部ドメイン設定を変更するには、管理者 ロールが必要です。
  • Microsoft 365 の組織ポリシーによっては、Stockwork の利用に管理者の承認が必要な場合があります。認証画面で承認エラーが表示された場合は、組織の Microsoft 365 管理者に許可を依頼してください(管理者の方へ を参照)。
  • ブラウザのポップアップブロックで、Stockwork のドメインからのポップアップを許可しておきます。
  • 個人用の Microsoft アカウント(outlook.com など)も連携できます。

管理者の方へ

社内申請や情報システム部門への説明が必要な場合は、次の内容をそのまま提出できます。

Stockwork が要求する権限

すべて読み取り専用ですStockwork はメールの 送信・返信・削除・変更・フォルダー移動を一切行いません。要求するのは上記 4 つのみで、メールの書き込み権限(Mail.ReadWriteMail.Send など)や、連絡先・ファイル・Teams などへのアクセス権限は要求しません。すでにご利用中の カレンダー連携 が要求する Calendars.Read と同じ「読み取り専用」カテゴリの権限です。

承認について

  • Microsoft 365 テナントでユーザーによる同意が無効化されている場合、各ユーザーの連携時に管理者の承認画面が表示されます。管理者が承認すると、以降はテナント内のユーザーが個別に承認を求められることはなくなります。
  • カレンダー連携を既に承認済みのテナントでも、メール連携で追加される Mail.Read については別途承認が必要になる場合があります。
  • 取り込んだメールは、連携したユーザーの組織にのみ保存されます。連携を解除すると、Stockwork に取り込まれたメールは削除されます。

Outlook メールと接続する

  1. Stockwork の 設定 > 組織設定 > 外部連携 > Outlook メール を開きます。
  2. Outlook と連携 をクリックすると Microsoft の認証画面がポップアップで開きます。
  3. 連携するアカウントを選び、メールの読み取り権限を 同意 します。
  4. ポップアップが閉じ、接続済みのメールアドレスと 接続中 のステータスが表示されれば完了です。連携日時最終同期 もこの画面で確認できます。
  5. 組織で共通の 内部ドメイン設定 を必要に応じて登録します(例: example.co.jp)。1 行に 1 ドメインを、@ や空白を含めない形式で入力します。
ブラウザのポップアップブロックで認証画面が開かない場合は、Stockwork のドメインからのポップアップを許可してください。

同期の仕組み

取り込み対象

Stockwork に取り込まれるのは、Stockwork に登録済みのコンタクトのメールアドレスが送信者・宛先・CC に含まれるメール のみです。あわせて、次の条件で対象が絞り込まれます。 参加者(From / To / CC)全員 が内部ドメインに属するメールも除外されます(内部ドメインが 1 件以上登録されている場合のみ判定されます)。外部ドメインの参加者が 1 人でも含まれるメールは通常どおり保存されます。
過去のメールは取り込まれませんOutlook メール連携では、連携した時点より前のメールは取り込まれません。連携後に送受信したメールから順次蓄積されていきます。過去のやり取りを Stockwork 側で参照したい場合は、早めに連携しておくことをおすすめします。

同期のタイミング

  • 連携後は 1 日 1 回、早朝に自動で同期されます。
  • すぐに最新化したい場合は、Outlook メール設定画面の 今すぐ同期 をクリックしてください。同期中はステータスが 同期中 になり、完了すると通知が表示されます。
  • 送信済みアイテムから取り込まれたメールは 送信、それ以外のフォルダーから取り込まれたメールは 受信 として記録されます。
  • Outlook 側でメールを別のフォルダーへ移動しても、同じメールが二重に取り込まれることはありません。
  • Outlook 側でメールを削除しても、すでに Stockwork に取り込まれたメールは残ります。
同期されたメールは、コンタクト詳細・取引詳細・会社詳細のタイムラインに時系列で表示され、取引分析と取引スコアの再評価トリガーにもなります。

連携を解除する

Outlook メール設定画面のゴミ箱アイコンから連携を解除できます。
連携を解除すると、同期が停止し、これまで取り込んだメールはすべて削除されます。この操作は取り消せません。再連携した場合、メールは解除前まで遡って復元されず、再連携した日時以降のメールから取り込みが再開されます。

Gmail と併用する場合

  • 同じユーザーが Gmail 連携と Outlook メール連携の両方を接続できます。それぞれの受信箱から独立してメールが取り込まれます。
  • 内部ドメイン設定は Gmail と Outlook で共通 です。どちらの画面から編集しても同じ設定が更新されます。

うまくいかないとき

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