始める前に
- 一覧・詳細の閲覧は全ロールで可能です。
- 録音の実行や商談ログ・コールログへの登録、削除には編集者以上の権限が必要です。
- 商談音声 1 件から作成できる商談ログは 1 件のみです（1 対 1）。すでに登録済みの音声は「登録済み」として扱われます。
一覧から詳細を開く
- サイドバーの 商談音声 を開きます。
- 一覧で対象の音声を探します。作成者・作成日時・取り込み元（ボット / ブラウザ / アップロード / BIZTEL / Zoom Phone）・ログ登録状況で絞り込めます。
- タイトルをクリックして詳細を開きます。
詳細画面でできる操作
詳細画面では、左側で録音・文字起こし、右側でカスタムプロパティやプレイブックのチェック結果を確認できます。ヘッダに配置された主な操作は次のとおりです。商談ログとコールログの使い分け
- 商談ログ は、取引に紐づく商談の記録です。取引ごとの進捗把握や AI 要約に使います。
- コールログ は、コンタクト単位のやり取り（架電・フォロー）を残す記録です。取引が特定できない場面や、リード対応の履歴に向いています。
