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商談音声には 3 段階の可視性があります。 現在の可視性は、詳細画面のヘッダーに表示されるバッジで確認できます。

デフォルトはプライベート

新規作成された商談音声は、必ず プライベート で始まります。作成者以外は一覧にも表示されません。

商談ログ / コールログに登録すると組織公開になる

商談ログまたはコールログに登録すると、可視性は自動で 「組織全体に公開」 に切り替わります。「外部リンク共有」中の録音は外部共有のまま維持されます。

手動で共有範囲を変える

詳細画面右上の 「共有」 ボタンから可視性を変更できます。作成者本人のみ が操作可能です。3 段階は自由に切り替えられます (プライベートに戻すことも可能)。
一度でも公開した録音は、その後プライベートに戻しても「初回公開日時」の記録が残り、監査履歴として機能します。

外部リンク共有

「リンクを知っている全員」を選ぶと、その録音専用の共有 URL が発行されます。

有効期限

外部リンクには有効期限を設定できます (デフォルト 30 日 / 7 日 / 90 日 / 期限なし)。期限を過ぎた URL は閲覧できなくなり、共有ダイアログから後で変更することもできます。

閲覧できる内容

外部リンクを開いた人は、ログイン不要で以下を閲覧できます。
  • タイトル・基本情報
  • 音声・動画プレイヤー (録音完了後のみ)
  • 文字起こし
録音中の音声・動画は非表示録音が進行中の間は、共有ページで音声・動画は表示されません (文字起こしのみ表示)。録音完了後にリロードすると閲覧可能になります。

共有 URL の失効

他の可視性に切り替えた時点で共有 URL は失効します。再度外部共有に戻すと 新しい URL が発行されます (以前の URL は復活しません)。
外部リンクは URL 自体が鍵ですURL を知っている人は誰でも閲覧できます。共有先の管理は共有者の責任で行ってください。

組織全体で外部リンク共有を無効化する (管理者向け)

「設定」 > 「録音・録画」 > 「全般」「商談音声の外部リンク共有」 トグルで、組織全体の外部共有を無効化できます。無効化中は発行済みの URL も閲覧不可になり、再度有効化すれば復活します。

よくある質問

Q. 商談ログに登録したあとプライベートに戻せる? A. 作成者本人であれば戻せます。商談ログとの紐づけは維持されます。 Q. 他メンバーが作った録音の可視性を管理者権限で変更できる? A. できません。可視性の変更は作成者本人のみです。 Q. 外部共有 URL を、URL は同じまま一時停止できる? A. 個別の共有ではできません。ただし、管理者が組織全体のトグルを OFF にした場合は URL が残り、再度 ON にすれば復活します。 Q. 録音中の商談を外部共有すると、リアルタイムに音声が流れる? A. いいえ。録音中は共有ページに文字起こしのみ表示され、音声・動画は非表示です。

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