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# ファイルアップロード

録音済みの音声ファイルを Stockwork に取り込み、文字起こしを行って [商談音声](/guide/meeting-records/overview) として保存します。ボット録音やブラウザ録音を使えない商談を後から取り込む場面で使います。

## 始める前に

* アップロードできる権限（編集者・管理者）が必要です。閲覧者・分析者はアップロードできません。
* 対応形式は mp3 / wav / ogg / m4a です。動画ファイル（mp4 / mov / avi / webm など）は対象外です。
* ファイルは 1 件あたり最大 300 MB、長さ 120 分までです。
* 話者分離は自動で行われ、最大 6 名まで自動識別します。

## アップロードする

1. サイドバーの **録音・録画** を開きます。
2. **アップロード** タブを選びます。

<img src="https://mintcdn.com/medium-3cf2b5dd/QzOCFOru8OkByNMR/guide/recording/images/recording-register-upload.png?fit=max&auto=format&n=QzOCFOru8OkByNMR&q=85&s=778d60ca99906d66a2abdc56008cc790" alt="アップロードタブ。音声ファイルをドラッグ＆ドロップし、取引自動紐付けを設定できる" width="1440" height="1000" data-path="guide/recording/images/recording-register-upload.png" />

3. 音声ファイルをドラッグ＆ドロップするか、クリックして選択します。

<img src="https://mintcdn.com/medium-3cf2b5dd/QzOCFOru8OkByNMR/guide/recording/images/file-upload-selected-file.png?fit=max&auto=format&n=QzOCFOru8OkByNMR&q=85&s=603942da93549622df09228be49eef5c" alt="アップロードファイル選択欄。音声ファイルが選択されている状態" width="2856" height="1402" data-path="guide/recording/images/file-upload-selected-file.png" />

4. 必要に応じて **取引先**、**商談ジャンル**、**担当者**、**参加者** を入力します。取引先を選んでおくと、文字起こし後に商談ログへ登録する際の紐付けが自動で行われます。

<img src="https://mintcdn.com/medium-3cf2b5dd/QzOCFOru8OkByNMR/guide/recording/images/file-upload-deal-info.png?fit=max&auto=format&n=QzOCFOru8OkByNMR&q=85&s=0af1eeb8d8c26ee10dc6018eaeb59ff8" alt="取引自動紐付け。取引先、商談ジャンル、担当者、参加者を入力できる状態" width="2856" height="1402" data-path="guide/recording/images/file-upload-deal-info.png" />

5. **商談音声として登録** をクリックします。
6. アップロード後、[商談音声](/guide/meeting-records/overview) 一覧で処理状況を確認します。

## アップロード条件

| 項目      | 内容                    |
| ------- | --------------------- |
| 対応形式    | mp3 / wav / ogg / m4a |
| ファイルサイズ | 300 MB まで             |
| 音声時間    | 120 分まで               |
| 動画ファイル  | アップロードできません           |

<Warning>
  **注意**

  mp4 / mov / avi / webm などの動画ファイルは取り込めません。音声トラックだけを取り出して音声ファイルに変換してからアップロードしてください。
</Warning>

## 文字起こしの処理時間

アップロード後の文字起こしは、サーバー側で非同期に処理されます。目安としては数分から十数分程度で、ファイル長や混雑状況によって前後します。ダイアログや詳細画面を閉じても処理は継続します。完了後は商談音声の一覧・詳細から結果を確認できます。

## トラブルシューティング

**「商談音声として登録」が押せない**

音声ファイルが選択されているか、編集者以上の権限があるかを確認します。

**ファイルが選択できない**

対応形式（mp3 / wav / ogg / m4a）以外のファイル、または 300 MB を超えるファイルは選択できません。ファイル形式とサイズを確認してください。

**アップロード後に一覧へ表示されない**

処理中の可能性があります。数分待ってから商談音声の一覧を再読み込みしてください。エラーで止まっている場合は詳細画面に **エラーメッセージ** が表示されます。

**文字起こしが途中で失敗する**

組織の月間文字起こし上限に達している可能性があります。[利用履歴](/guide/usage-history/overview) で今月の消費時間を確認してください。

## 関連ページ

* [録音・録画を始める](/guide/recording/overview)
* [商談音声](/guide/meeting-records/overview)
* [ボットによる自動録音](/guide/recording/bot-recording)
* [ブラウザ録音](/guide/recording/browser-recording)
* [利用履歴](/guide/usage-history/overview)