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# Stockwork とは

Stockwork は、B2B 営業チーム向けの **AI 搭載セールスイネーブルメントプラットフォーム** です。

商談の録音・文字起こしから AI 分析、CRM（顧客管理）、ワークフローによる自動化までを一つのプラットフォームで提供し、営業活動の生産性を向上させます。

## Stockwork が解決する課題

| 従来の課題              | Stockwork による解決          |
| ------------------ | ------------------------ |
| 商談中のメモ取りに集中力を割かれる  | 自動録音・文字起こしにより商談に集中できる    |
| 議事録や報告書の作成に時間がかかる  | AI が商談内容を自動要約し、報告作業を削減する |
| 案件の進捗や課題が属人化しやすい   | CRM と商談ログの連携で案件状況を可視化する  |
| 定型的な通知や分析を手動で行っている | ワークフローで分析・通知を自動化できる      |

## 主な機能

Stockwork は以下の機能を中心に構成されています。

### 商談録音・文字起こし

Web 会議（Zoom / Microsoft Teams / Google Meet）にボットを参加させて自動録音するほか、ブラウザ録音やファイルアップロードにも対応しています。録音データは自動的に文字起こしされ、話者ごとに分離された文字起こしテキストが生成されます。

### 商談ログ・コールログ

文字起こしされた音声記録をもとに、構造化された商談ログを作成します。商談ログは案件（取引）に紐づけて管理でき、AI による自動要約やクロス分析が可能です。また、電話やメールなどの商談前活動はコールログとして記録し、連絡先に紐づけて管理します。

### CRM（顧客管理）

会社・取引（案件）・コンタクト（連絡先）を管理する CRM 機能を内蔵しています。カスタムプロパティによる項目拡張や CSV インポート / エクスポートに対応しているほか、HubSpot・Salesforce・eSales Manager との双方向同期も可能です。

### AI 分析・活用

商談ログの内容を AI が分析し、以下の機能を提供します。

* **AI 要約** -- カスタマイズ可能なプロンプトで商談内容を自動要約
* **案件分析・スコアリング** -- 設定した評価基準に基づき案件の健全性を AI がスコアリング
* **AI 提案書** -- 蓄積された商談データから営業提案書を AI が自動生成
* **AI チャットボット** -- 業務に関する質問に AI が回答

### タスク管理

案件に紐づくタスクを管理します。テンプレートを活用した定型タスクの一括作成や、商談ログからの AI 自動生成にも対応しています。

### プレイブック

商談で確認すべき項目をチェックリスト形式で定義します。録音中にプレイブックの各項目が話題に上がったかを AI がリアルタイムで評価し、商談の質を向上させます。

### ワークフロー

トリガー（スケジュール・手動・イベント）に基づいてアクションを自動実行する仕組みです。複数の商談ログを横断するクロス分析の自動実行や、Slack・メールへの通知送信などを自動化できます。

### ダッシュボード

営業活動の状況を可視化するダッシュボード機能です。

### 外部サービス連携

Slack、Google カレンダー、HubSpot、Salesforce、eSales Manager、電話システム（BIZTEL、Zoom Phone）など、各種外部サービスとの連携に対応しています。

## 業務フローにおける Stockwork の位置づけ

Stockwork は営業活動の以下のフローをカバーします。

```
録音 → 文字起こし → 商談ログ作成 → AI 分析・要約 → CRM 管理 → ワークフロー自動化
```

1. **録音**: Web 会議やファイルアップロードから音声を取得
2. **文字起こし**: 録音データを自動的にテキスト化（話者分離対応）
3. **商談ログ作成**: 文字起こし結果をもとに構造化された商談ログを作成
4. **AI 分析・要約**: 商談ログの内容を AI が要約・分析・スコアリング
5. **CRM 管理**: 商談ログを案件・会社・コンタクトに紐づけて一元管理
6. **ワークフロー自動化**: 定型分析や通知を自動化し、手作業を削減

## 基本的な画面構成

### サイドバー

画面左側のサイドバーからすべての機能にアクセスできます。サイドバーは折りたたみ / 展開が可能です。

| メニュー        | 説明                  |
| ----------- | ------------------- |
| **録音・録画**   | 新しい録音を開始する画面        |
| **商談音声**    | 録音データ（音声記録）の一覧と管理   |
| **商談ログ**    | 商談ログの一覧・検索・フィルター    |
| **コールログ**   | 電話やメールなどの活動記録       |
| **タスク**     | 案件に紐づくタスクの管理        |
| **会社**      | CRM の会社（取引先）一覧      |
| **取引**      | CRM の取引（案件）一覧       |
| **コンタクト**   | CRM の連絡先一覧          |
| **ダッシュボード** | 営業活動の可視化            |
| **ワークフロー**  | 自動化ルールの設定と管理        |
| **利用履歴**    | AI や文字起こしの使用量確認     |
| **設定**      | 組織設定・外部連携・マスターデータ管理 |

### 一覧画面の共通操作

多くの一覧画面では、以下の操作が共通で利用できます。

* **検索**: キーワードによるテキスト検索
* **フィルター**: 条件を指定してデータを絞り込み
* **ソート**: 列ヘッダーをクリックして並び替え
* **ページネーション**: 大量データのページ送り

### 詳細画面の共通操作

各データの詳細画面では、関連する情報の確認と編集が行えます。たとえば、取引の詳細画面からは紐づく商談ログ、タスク、AI 分析結果などを一覧で確認できます。